Datenschutzerklärung
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Folgende Datenschutzerklärung gilt für:
Praxis für Klassische Homöopathie Rachel Keizer, Kronenstrasse 48, 8006 Zürich und für die Nutzung dieser Webseite, abrufbar auf www.praxiskeizer.ch, sowie den darauf angebotenen Dienstleistungen. Die Praxis für Klassische Homöopathie Rachel Keizer ist verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten und hat die Vereinbarkeit mit dem Schweizer Recht und allenfalls dem darüber hinaus anwendbaren europäischen Recht sicherzustellen.
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​Grundsätzlich bietet diese Praxis ihre Dienstleistungen nur in der Schweiz an und richtet sich nur an in der Schweiz wohnhafte Personen.
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Ich behandle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Nachfolgend informiere ich Sie darüber, welche Daten in meiner Praxis und auf dieser Webseite gesammelt und wie sie genutzt werden. Sie erfahren auch, wie Sie die Richtigkeit dieser Informationen überprüfen und die Löschung dieser Daten bei mir veranlassen können.
In Zusammenarbeit mit meinen Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per EMail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden.
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GELTUNGSBEREICH
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten.
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In meiner Praxis werden nur Daten gesammelt, die mit der alternativmedizinischen Behandlung in Zusammenhang stehen, wie Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, Emailadresse, u.Ä) und Angaben zu Ihrer Gesundheit und Ihrem Krankheitsverlauf. Gesammelt und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in Ihrem Patientendossier und im für die Fakturierung notwendigen System.
Falls Sie die Online Buchung nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten ausschliesslich für die Abwicklung der Online Buchung benutzt.
Diese Webseite kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben.
Ich bearbeite Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht. Im Übrigen bearbeite ich soweit und sofern die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) anwendbar ist Personendaten gemäss folgenden Rechtsgrundlagen im Zusammenhang mit Art. 6 Abs. 1 DSGVO:
lit. a) Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung der betroffenen Person.
lit. b) Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender vorvertraglicher Massnahmen.
lit. c) Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der ich gemäss allenfalls anwendbarem Recht der EU oder gemäss allenfalls anwendbarem Recht eines Landes, in dem die DSGVO ganz oder teilweise anwendbar ist, unterliegen.
lit. d) Bearbeitung von Personendaten um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
lit. f) Bearbeitung von Personendaten um die berechtigten Interessen von mir oder von Dritten zu wahren, sofern nicht die Grundfreiheiten und Grundrechte sowie Interessen der betroffenen Person überwiegen. Berechtigte Interessen sind insbesondere mein betriebswirtschaftliches Interesse, meine Webseite bereitstellen zu können, die Informationssicherheit, die Durchsetzung von eigenen rechtlichen Ansprüchen und die Einhaltung von schweizerischem Recht.
Ich bearbeite Personendaten für jene Dauer, die für den jeweiligen Zweck oder die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Wo nicht kantonale oder weitere gesetzliche Regelungen anderes bestimmen, werden Ihre von mir gesammelten Daten, wie gesetzlich vorgesehen, während zwanzig Jahre nach Ihrer letzten Konsultation in meiner Praxis aufbewahrt. Danach werden sie gelöscht.
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2.ERHEBUNG, NUTZUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
2.1 Beim Besuch dieser Webseite
Indem Sie diese Webseite besuchen, werden auf den Servern oder auf Servern von Dienstleistungen, die ich beziehe und/oder installiert haben, bestimmte Daten automatisch zu Zwecken der Systemadministration, für statistische oder für Sicherungszwecke oder für Trackingzwecke gespeichert. Dabei kann es sich um folgende Daten handeln:
den Namen Ihres Internetserviceproviders
ihre IP-Adresse (unter Umständen)
die Version Ihrer Browser-Software
das Betriebssystem des Rechners mit dem auf diese Webseite zugegriffen wurde
das Datum
die Uhrzeit
die Webseite, von der aus Sie diese Webseite besuchen
die Suchwörter, die Sie benutzt haben, um unsere Webseite zu finden
Diese Daten können unter Umständen Rückschlüsse über einen bestimmten Besucher zulassen. Personenbezogene Daten werden in diesem Zusammenhang jedoch nicht verwertet.
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2.2 Online Buchung
Im Rahmen der Buchung meiner Dienste, erhebe ich und verwende von Ihnen Personendaten wie beispielsweise Vor- und Nachname, Anschrift, EMail-Adresse und weitere Daten wie Telefonnummern oder Geburtsdatum sowie sämtliche, von Ihnen freiwillig eingetragenen Daten.
Mit der Buchung und der Eingabe Ihrer Daten auf meiner Webseite willigen Sie ein, dass Ihre eingegebenen Daten für die Abwicklung der Online Buchung verwendet werden.
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2.3 Weitergabe an Dritten
Als externe Dienstleister für die Praxisverwaltung (Patientendossier, Fakturierung, Webseite) können folgende Unternehmen mit Ihren Daten in Kontakt kommen:
-Healthadvisor Praxissoftware
-Wix.com
-Hostpoint.ch
Healthadvisor und Hostpoint haben ihren Firmensitz in der Schweiz und sind somit mit den hier geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraut und wenden diese an. Wix.com, der Provider meiner Website, hat seinen Sitz in Israel. Die EU hat Israel bereits vor einigen Jahren ein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt (Angemessenheitsbeschluss).
Mit sämtlichen externen Dienstleistern wurden Auftragsbearbeitungsverträge abgeschlossen, die die Weitergabe, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten entsprechend den schweizerischen Vorgaben zum Datenschutz regeln.
Wenn Sie mir von sich aus personen- oder firmenbezogene Daten zur Verfügung stellen, werde ich dabei diese Daten nicht über den gesetzlich zulässigen oder von Ihnen durch eine Einwilligungserklärung vorgegebenen Rahmen hinaus nutzen, verarbeiten oder weitergeben. Ich gebe Ihre Daten nur an externe Dienstleister weiter soweit dies im Rahmen Ihrer Behandlung erforderlich ist und nur wenn diese Dienstleister der entsprechenden Vertraulichkeit und den Sorgfaltsbestimmungen zugestimmt haben. Darüber hinaus gebe ich Ihre Daten nur dann weiter, wenn ich dazu gesetzlich, durch behördliche oder gerichtliche Anordnungen verpflichtet sind.
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2.4 Cookies
Auf meiner Webseite verwende ich in der Regel Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die von Ihrem Webbrowser gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit meinem Webserver speichern. Allgemein dient der Einsatz von Cookies dazu, die Dienste zu verbessern, effektiver und sicherer zu machen. Ein Cookie bedeutet nicht in jedem Fall, dass ich Sie identifizieren kann.
Sie können Ihre Browsereinstellung so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen meiner Webseite nutzen können.
Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Website und/oder der Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung willigen Sie ein, dass Cookies von mir gesetzt und damit personenbezogene Nutzungsdaten erhoben, gespeichert und genutzt werden, auch über das Ende der Browser-Sitzung hinaus. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Browservoreinstellung zur Verweigerung von Cookies von Drittanbietern aktivieren.
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2.5 Links
Diese Webseite kann Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten. Ich habe keinen Einfluss auf diese externen Webseiten, deren Inhalte, Angebote oder Verfügbarkeit oder der dort geltenden Datenschutzerklärungen und - bestimmungen.
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2.6 Emails
Momentan erfolgt der Versand von Emails unverschlüsselt. Es kann daher nicht komplett ausgeschlossen werden, dass unberechtigte Dritte darauf zugreifen könnten. Falls Sie mir sensitive Informationen zukommen lassen möchten, benutzen Sie bitte den Postweg. Bis auf Weiteres werde ich sensitive Daten, wie etwa Rechnungen, nicht per Email elektronisch an Sie versenden, es sei denn Sie wünschen dies ausdrücklich und geben mir Ihr schriftliches Einverständnis.
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2.7 Zoom
Online Konsultationen finden via Zoom statt. Die Meetings werden via End-to-End Verschlüsselung durchgeführt und das Programm wurde so eingestellt, dass die Daten auf einem Server in Europa gespeichert werden. So wird versucht den bestmöglichen Schutz Ihrer Daten zu erreichen. Ein komplett lückenloser Schutz Ihrer Daten kann aber im Internet nicht garantiert werden.
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3 IHRE RECHTE
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre von mir gespeicherten Daten verlangen. Ich bitte Sie hierzu per E-Mail ein Auskunftsbegehren an unten stehende Adresse zu senden. Zusammen mit dem Begehren bedarf es eines Identitätsnachweises an die selbige Adresse. Die Daten werden Ihnen in der Regel kostenlos innert maximal 30 Tagen zugestellt.
Sie sind selbstverständlich auch jederzeit berechtigt, eine von Ihnen erklärte Einwilligung in die Verwendung oder Verarbeitung personenbezogener Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Gespeicherte Daten werden von mir gelöscht, wenn sie zum angegebenen Zweck nicht mehr benötigt werden. Betreffend der Löschung von Daten gilt es zu beachten, dass ich gewissen gesetzlichen Pflichten unterstehe, welche für gewisse Daten eine Aufbewahrungspflicht vorhersehen. Dieser Pflicht muss ich nachkommen. Wünschen Sie die Löschung von Daten, welche der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterstehen, werden die Daten bei mir im System gesperrt und lediglich zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten genutzt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist wird ihrem Löschungsbegehren nachgekommen.
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4 KONTAKTDATEN
Hier sind meine Kontaktdaten:
Praxis für Klassische Homöopathie Rachel Keizer, Kronenstrasse 48, 8006 Zürich
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5 ÄNDERUNG DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Ich kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern oder anpassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann auf www.praxiskeizer.ch/datenschutzerklärung abgerufen werden.
Zürich, 29. August 2023